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職位信息

天府通公司招聘客服代表

  • 工作地點:成都
  • 職位月薪:2000元
  • 招聘人數:10人

職位要求:

1.天府通公司簡介
     成都天府通金融服務股份有限公司是經成都市政府批準設立的按照現代企業制度組建,實行自主經營和獨立核算的國有控股股份有限公司,公司注冊資本人民幣1億元。公司主要職責是:在全市公共服務和政務服務領域推進金融IC卡應用;組織實施“城市一卡通”項目,在公共服務和政務服務領域開展第三方支付及清(結)算業務;圍繞“城市一卡通”項目需要,從事公共支付管理服務平臺和“城市一卡通”信息管理服務平臺的開發、建設、營運、管理與維護;提供相應的技術服務與數據服務。
 

    天府通公司由成都投資控股集團有限公司(國有)和成都國騰實業集團有限公司(民營)兩家股東單位共同出資組建。成都投控集團出資8500萬,占有85%的股份;成都國騰集團出資1500萬,占有15%的股份。其中:成都投資控股集團注冊資本金50億元,實際控制資產超過4000億元,經營范圍覆蓋銀行、證券、保險、信托、擔保、資產管理、金融租賃、小額貸款、產業投資基金、金融地產、PE及VC投資等金融和準金融產業的多個領域;國騰集團注冊資本8000萬元,總資產已超過20億元,業務范圍涉及教育教學、導航衛星、通信衛星、臨近空間技術應用、微波通信、大型軟件開發及服務外包、海量數據處理、集成電路設計、空間遙感技術、射頻識別(RFID)技術、云計算技術、智能卡業務、互聯網應用終端及信息網絡安全、智能化網絡建設和IT教育等眾多領域,技術實力雄厚。

2.天府通公司業務情況
     
按照成都市政府的決定,天府通公司承接了原成都城市通卡有限公司的全部業務,并承擔金融IC卡多應用平臺的開發、建設、運營、管理任務。原通卡公司成立于2000年7月,已持續10余年為成都市的公共交通、行政事業收費、小額消費等領域提供預付卡(“天府通”M1卡)發行與受理服務,并一直在電子支付領域提供信息處理服務。截止目前,天府通M1卡發卡量已逾760萬張,布設充值網點1000余個,以實現在公共交通、文化教育、醫療、市政代繳費、景區景點旅游、商務消費等六大領域20多個項目的應用推廣。天府通公司通過對業務的承接,接管原通卡公司的行業資源、客戶資源和相關技術系統,為金融IC卡應用平臺的建設及未來行業應用拓展奠定了一定基礎。

招聘崗位
天府通公司招聘
天府通地鐵1,2號線天府通售卡
工作地點:地鐵1,2號線
工作時間:,早上8:30——下午5:00
薪資待遇:70+餐補+提成
工作內容:1、新開地鐵2號線幫助疏導人流
          2、出售天府通城市IC卡以及宣傳資料發放
          3、天府通卡充值


天府通公司招聘
全職
客服代表任職條件:                           
1、限女性,大專學歷或以上,年齡在30歲以下;
2、親和力好,音色甜美,品貌端正,舉止得體,普通話發音標準;
3、反應敏捷,思路清晰,善于表達,歸納分析、溝通能力強,有較好的文字功底;
4、電腦打字速度不低于40字/分鐘,熟練操作Windows及OFFICE辦公軟件;
5、有較強的學習能力,塌實肯干,責任心強,能承受一定的工作壓力,能適應輪班工作制;
6、有良好的禮儀培訓基礎,有客服或呼叫中心工作經驗者優先。
工作職責:                                 
1、認真執行客服中心的各項規章制度、業務處理流程,為客戶提供優質的現場服務;
2、嚴格依照業務辦理規定,完成客服中心的售卡、充值、支付、退卡、備付金贖回、故障卡處理、解鎖、激活、掛失等客戶服務工作;
3、依照業務規范要求,完成客服熱線電話的咨詢、查詢、報障、投訴及建議受理等專業化客戶服務,準確記錄并及時提交信息;
4、負責定期與財務部門核對承辦業務的統計數據并辦理財務結算;
工作地點:在漿洗街,成都市政府的南樓
待遇:2000元+五險一金+年終獎(年底雙薪),上崗后薪資根據工作表現調整。
發布日期:2012-10-30