南充市消費品行業(yè)人力資源流程外包解決方案
消費品行業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析
從行業(yè)特征而言,消費品行業(yè)人力資源現(xiàn)狀具有市場準入低,用工人數(shù)多;市場廣泛,用工地點分散;市場推廣活動頻繁,對臨促、業(yè)務(wù)員需求呈現(xiàn)季節(jié)性、節(jié)日性暴漲;基層員工流動頻繁,員工忠誠度低,穩(wěn)定性差;勞動力密集,用工風險集中;專項人才緊缺,招聘、留才困難;離職、工傷、計酬、獎懲及解除勞動合同等HR日常行政工作繁重的特點。
該大型連鎖超市背景介紹
某外資綜合百貨購物中心,現(xiàn)已在南充地區(qū)共有3家店鋪。它率先引進了國外先進的GMS——綜合百貨超市零售經(jīng)營模式。員工數(shù)量大,高素質(zhì)的服務(wù)贏得了良好的口碑。
人力資源難題闡述
該超市人力資源負責人向英聯(lián)人力項目組介紹說:“為了擴大市場占有率,我超市擬在珠三角再開設(shè)新的分店,需要在很短的時間內(nèi)招聘大批員工。盡管我們具有較強的品牌效應(yīng),但在短期內(nèi)想要完成這項招聘工作,而且由于是新進駐點,對當?shù)氐娘L土人情、相關(guān)政策也不是很了解,這些對于我們?nèi)肆Y源部門著實有很大難度。”
英聯(lián)人力提出解決方案
該超市希望英聯(lián)人力能夠提出一個可行的人力資源解決方案。
英聯(lián)人力專業(yè)顧問經(jīng)過實地考察和分析發(fā)現(xiàn)該超市面臨的人力資源難題:
(1)該分店是新進駐點,超市人力資源部對當?shù)氐娘L土人情、相關(guān)政策不是很了解,容易遇到各種突發(fā)問題,短時期內(nèi)招聘大批量員工,對于該超市來說比較困難。
(2)新分店需要大批量基層員工,這類員工文化層次普遍不高,溝通和管理需要經(jīng)驗和技巧。
(3)勞動力密集,用工風險集中。
(4)入職、離職、工傷、計酬、獎懲及解除勞動合同等HR日常行政工作繁瑣復(fù)雜,需要大量HR專業(yè)人士處理才能確保工作不出差錯。如果在分店建立一個新的專業(yè)HR團隊,成本較高。
據(jù)此,英聯(lián)人力建議:
(1)超市借助人力資源外包商的幫助,享受專業(yè)的人力資源外包服務(wù),避免在新店自建HR團隊的巨大成本。
(2)由英聯(lián)人力替該超市進行招聘工作。英聯(lián)人力在全國多個城市都有分點,在超市新駐點也有,對當?shù)貏趧诱吆臀幕喈斄私猓瑩碛泻A康姆⻊?wù)行業(yè)人才信息庫,熟知服務(wù)行業(yè)招聘信息、渠道、流程,客戶只需告知需求,其余交由英聯(lián)人力處理。
(3)英聯(lián)人力派專人到該超市新店駐點進行員工管理和關(guān)系維護。由英聯(lián)人力工作人員為派遣員工代辦社保和公積金、發(fā)放薪酬、進行補充福利。
(4)英聯(lián)人力對該超市派遣員工的安全負責,英聯(lián)人力是工傷預(yù)防先進單位,在這方面有很豐富的經(jīng)驗。
成效與收益
英聯(lián)人力的人事外包服務(wù)團隊,為該大型超市在約定時間內(nèi)招聘到所需員工百余人,并在新員工入職、簽訂勞動合同、在職員工名冊管理、入職培訓(xùn)、合同到期提醒、安全預(yù)防、社保理賠、離職手續(xù)等方面做了大量的繁雜工作,為該大型超市順利實現(xiàn)其快速發(fā)展,解除了在人力資源方面的后顧之憂。
客戶感言
人力資源總監(jiān):“對于英聯(lián)人力人事外包團隊的高效率工作,我們表現(xiàn)出由衷的滿意和感謝。這個項目的成功實施也從一定程度上檢驗了英聯(lián)人力為客戶提供優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)的快速反應(yīng)能力。”